Política de Prazos de Entrega – Footbol Store

Na Footbol Store, prezamos pela transparência e compromisso com nossos clientes de Extremoz - RN e demais regiões do Brasil. Para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória, apresentamos nossa política detalhada sobre os prazos de entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

Envio e Frete Internacional

• Todos os produtos são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado no momento da compra.
• Utilizamos, em geral, o serviço E-Packet, que permite o rastreamento completo da mercadoria desde o despacho internacional até a entrega final no Brasil.
• Após o desembaraço na alfândega, a entrega dentro do território nacional fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo a segurança da sua compra.

Prazo de Processamento e Entrega

1. Processamento do Pedido:

2. Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e despachado em 3 a 4 dias úteis.

3. Prazo de Entrega:

4. O tempo estimado para a mercadoria chegar ao destinatário é de 20 a 40 dias úteis após o despacho internacional.
5. Portanto, o prazo total de entrega pode variar entre 23 e 44 dias úteis, considerando o processamento.

Possíveis Atrasos e Situações Externas

Algumas situações fora do nosso controle podem aumentar o prazo de entrega:

• Pandemias ou crises sanitárias globais.
• Greves ou paralisações dos funcionários dos Correios.
• Atrasos relacionados ao pagamento de taxas alfandegárias cobradas pelos Correios ou Receita Federal.
• Condições climáticas extremas ou problemas logísticos internacionais.

Responsabilidades da Footbol Store

• Garantimos a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis.
• Em caso de não entrega dentro desse prazo, assumimos o compromisso de reembolso total do valor pago pelo cliente.
• Essa garantia não se aplica em casos fortuitos ou quando:
• O endereço cadastrado pelo comprador estiver incorreto ou incompleto.
• Três tentativas de entrega forem realizadas pelos Correios sem sucesso, por ausência do destinatário.
• Existirem greves dos Correios durante o trânsito da mercadoria.

Condições Gerais

• Ao comprar em nosso site, você concorda com estes termos de entrega, suas condições e políticas adicionais aplicáveis.
• Estes termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo clientes, lojistas, fornecedores e visitantes.

Contato Footbol Store

Para dúvidas sobre sua entrega ou qualquer outra questão, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

Manter nossos clientes informados é essencial para uma experiência de compra confiável e satisfatória. Na Footbol Store, trabalhamos para que você receba seus produtos com segurança e dentro do prazo esperado.